En CAMBIUM queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con su compra. Esta es nuestra política de reembolso
Devoluciones:
Tiempo para realizar devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del producto.
Productos elegibles para devolución: Los productos deben estar sin usar, en su estado original, con etiquetas y embalaje original.
Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Te proporcionaremos instrucciones detalladas.
Reembolsos:
Reembolsos completos: Se emitirá un reembolso completo por los productos devueltos correctamente. Ten presente que por norma general el valor de transporte o envío del producto devuelto corre por tu cuenta.
Proceso de reembolso: Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Te proporcionaremos instrucciones detalladas.
Una vez que recibamos tu devolución, procesaremos el reembolso dentro de los 7 días hábiles a través del método de pago original.
Excepciones:
Productos no reembolsables: Algunos productos, como artículos personalizados o con descuento, pueden no ser reembolsables.
Daño durante el envío: Si el producto llega dañado, proporciona fotografías del artículo y el embalaje dentro de los 2 días siguientes a la recepción para obtener un reembolso o reemplazo del producto.
Para cualquier pregunta sobre devoluciones y reembolsos, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]
Esta política de reembolso es parte integral de nuestros Términos y Condiciones Generales.
